Trang chủ > Chính sách pháp lý > Điều khoản & Quy định khóa học
QUY ĐỊNH PHÁP LÝ & ĐIỀU KIỆN HOẠT ĐỘNG

Điều Khoản & Quy Định Khóa Học

Điều khoản dịch vụ, quy định đào tạo, chính sách đóng học phí, bảo lưu, sang nhượng và cơ chế giải quyết khiếu nại tại Giang Metta do cá nhân Hoàng Hương Giang quản lý và vận hành.

1. Giới Thiệu & Nguyên Tắc Hoạt Động Cốt Lõi

Chào mừng Quý khách hàng, học viên và bạn đồng hành đến với Giang Metta (thuộc quyền sở hữu và vận hành trực tiếp bởi cá nhân Hoàng Hương Giang). Khi bạn truy cập website giangmetta.com, liên hệ tư vấn, đặt lịch hẹn thực hành hoặc tham gia các chương trình đào tạo, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Quy định khóa học này cùng Chính sách bảo mật đã công bố.

📌 Tính Chất Hoạt Động Của Website:

Website giangmetta.com đóng vai trò là Cổng thông tin & Giới thiệu chuyên môn. Website tuyệt đối không có chức năng đặt hàng trực tuyến, giỏ hàng tự động hay giao dịch trực tuyến qua cổng trung gian. Mọi hoạt động tư vấn, ghi danh tham gia khóa đào tạo hoặc dịch vụ studio tại Đà Lạt đều được tiếp nhận và xử lý cá nhân hóa theo từng lịch hẹn riêng qua Hotline/Zalo/WhatsApp: 0912 353 999 hoặc Email: giangmetta@gmail.com.

2. Dịch Vụ & Chương Trình Đào Tạo Cung Cấp

Giang Metta cung cấp các chương trình đào tạo chuyên môn và dịch vụ chăm sóc thân tâm trong phạm vi chuẩn mực quốc tế:

3. Quy Định Ghi Danh & Đóng Học Phí

4. Quy Định Không Hoàn Tiền — Bảo Lưu & Sang Nhượng Suất Học Khi Gặp Lý Do Bất Khả Kháng

🚫 Nguyên Tắc Cốt Lõi Về Học Phí (Non-Refundable Policy):

Để đảm bảo chất lượng đào tạo cao cấp, số lượng học viên giới hạn nghiêm ngặt (mỗi lớp chỉ từ 4 đến tối đa 8 người) và công tác chuẩn bị học liệu cá nhân hóa, HỌC PHÍ ĐÃ ĐÓNG HOẶC TIỀN ĐẶT CỌC GIỮ CHỖ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI DO THAY ĐỔI Ý ĐỊNH CÁ NHÂN sau khi đã hoàn tất ghi danh, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc lỗi do phía Giang Metta không thể tổ chức khóa học theo đúng cam kết.

A. Quyền Bảo Lưu 100% Học Phí Lên Đến 12 Tháng (Khóa Đào Tạo)

Trường hợp học viên gặp lý do bất khả kháng (sự cố sức khỏe có chỉ định y tế, thai sản, công tác đột xuất ở xa):

  • Được bảo lưu 100% học phí sang các khóa đào tạo tiếp theo trong thời hạn lên đến 12 tháng (01 năm) kể từ ngày hoàn tất ghi danh.
  • Được quyền học bù toàn bộ các module hoặc buổi học còn thiếu ở bất kỳ khóa nào tiếp theo (trực tuyến hoặc trực tiếp tại Đà Lạt).

B. Quy Định Đổi Lịch Đối Với Dịch Vụ Studio Đà Lạt

  • Thông báo trước tối thiểu 24 giờ: Được đổi lịch miễn phí sang ca khác hoặc bảo lưu buổi học trong vòng 60 ngày.
  • Thông báo trong vòng 24 giờ trước giờ hẹn: Được bảo lưu buổi học trong vòng 30 ngày.
  • Vắng mặt không thông báo (No-show): Buổi thực hành tính là đã sử dụng nhằm bù đắp chi phí giữ chỗ và không gian riêng đã chuẩn bị.

C. Quyền Tự Do Sang Nhượng Suất Học Hoàn Toàn Miễn Phí

Trường hợp học viên không thể sắp xếp tham gia trong thời hạn bảo lưu, học viên có quyền chuyển giao / sang nhượng suất học hoặc buổi thực hành của mình cho người khác (người thân, bạn bè, đồng nghiệp):

  • Học viên chỉ cần gửi thông tin người nhận chuyển nhượng (Họ tên, SĐT, Email) cho Giang Metta qua Zalo 0912 353 999 hoặc email giangmetta@gmail.com trước ngày khai giảng hoặc giờ hẹn.
  • Giang Metta cập nhật danh sách học viên mới và hoàn toàn không thu thêm bất kỳ chi phí chuyển nhượng nào.

5. Quy Định Đối Với Học Liệu Số & Ebook Chuyên Khảo (PDF)

Do đặc thù của sản phẩm nội dung số (Ebook PDF, bộ slide bài giảng, video ghi hình) là dữ liệu điện tử có thể tải về và lưu trữ vĩnh viễn ngay lập tức, Giang Metta không áp dụng hoàn tiền, bảo lưu hay đổi trả sau khi đường dẫn tải file đã được gửi thành công đến Zalo/Email của bạn.

Giang Metta cam kết hỗ trợ kỹ thuật trọn đời, cấp lại đường link tải mới hoặc gửi lại tài liệu hoàn toàn miễn phí nếu học viên gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình mở tài liệu.

6. Cơ Chế 3 Bước Tiếp Nhận & Giải Quyết Khiếu Nại Của Học Viên

Giang Metta luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp và phản hồi từ học viên trên tinh thần cầu thị, minh bạch và từ tâm. Mọi vướng mắc liên quan đến dịch vụ, lịch học, bảo lưu, sang nhượng hoặc chất lượng đào tạo được giải quyết theo quy trình 3 bước chuẩn:

01

Tiếp Nhận Phản Ánh

Học viên gửi phản ánh trực tiếp qua Hotline/Zalo: 0912 353 999 hoặc Email: giangmetta@gmail.com, nêu rõ nội dung và thông tin giao dịch cần hỗ trợ.

02

Xác Minh & Đề Xuất (Trong 24-48h)

Trong vòng 24 – 48 giờ làm việc, bộ phận phụ trách sẽ liên hệ trực tiếp để xác minh thông tin và đưa ra giải pháp thỏa đáng: bảo lưu, đổi lịch, hỗ trợ kỹ thuật hoặc phương án khắc phục phù hợp.

03

Hoàn Tất Xử Lý (Tối Đa 07 Ngày)

Hoàn tất toàn bộ thủ tục hỗ trợ học viên trong thời hạn không quá 07 ngày làm việc theo đúng quy định cam kết.

7. Quyền & Trách Nhiệm Của Các Bên

A. Về Phía Học Viên

B. Về Phía Giang Metta

8. Khuyến Cáo Sức Khỏe & Ranh Giới An Toàn (Medical Disclaimer)

⚠️ Khuyến Cáo Y Tế Bắt Buộc:

Các phương pháp yoga phục hồi, thiền định và tắm âm thanh sound bath là những phương pháp tự nhiên hỗ trợ thư giãn sâu, giải tỏa căng thẳng và chăm sóc thân tâm toàn diện trong phạm vi wellness. CÁC PHƯƠNG PHÁP NÀY HOÀN TOÀN KHÔNG PHẢI LÀ CAN THIỆP Y TẾ VÀ KHÔNG THAY THẾ CHO BẤT KỲ CHẨN ĐOÁN, KÊ ĐƠN HAY ĐIỀU TRỊ NÀO CỦA BÁC SĨ CHUYÊN KHOA HOẶC CƠ SỞ Y TẾ CÓ THẨM QUYỀN.

Học viên cần lắng nghe cơ thể, thực hành trong giới hạn chịu đựng an toàn của bản thân và chủ động dừng lại nếu cảm thấy bất kỳ cơn đau hay cảm giác bất thường nào. Giang Metta không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do học viên cố tình che giấu bệnh lý hoặc không tuân thủ chỉ dẫn an toàn.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Bản Quyền

Toàn bộ nội dung trên website (bài viết chuyên môn, video bài giảng, hình ảnh thực tế, giáo án lâm sàng, cẩm nang Ebook và thương hiệu nhận diện Giang Metta) thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của tác giả Hoàng Hương Giang. Mọi hành vi sao chép, trích xuất dữ liệu tự động hoặc tái phát hành vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều là vi phạm pháp luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

10. Luật Điều Chỉnh & Cơ Chế Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ bất đồng hay tranh chấp nào phát sinh, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua đối thoại thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí, tôn trọng lẫn nhau. Nếu không đạt được sự thống nhất, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

🌿
Lưu ý quan trọng về sức khỏe (Medical Disclaimer): Thông tin trên website phục vụ mục đích giáo dục và chăm sóc sức khỏe tổng quát (wellness), không nhằm chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi hoặc phòng ngừa bệnh. Yoga, thiền và trải nghiệm âm thanh không thay thế việc khám, tư vấn hoặc điều trị của người hành nghề y tế đủ điều kiện. Người có bệnh lý, đang mang thai, mới phẫu thuật/chấn thương hoặc có triệu chứng bất thường nên trao đổi với chuyên gia y tế phù hợp trước khi tham gia. Hãy dừng thực hành nếu xuất hiện đau, chóng mặt, khó thở, ù tai hoặc khó chịu tăng.

Bạn Cần Hỗ Trợ Đổi Lịch, Bảo Lưu Hoặc Sang Nhượng?

Đội ngũ Giang Metta luôn sẵn sàng hỗ trợ linh hoạt và tận tâm nhất khi bạn gặp sự cố hoặc lý do bất khả kháng.

💬 Nhắn Zalo: 0912353999 🟢 Nhắn WhatsApp: 0912353999 ✉️ Gửi Email: giangmetta@gmail.com Trang Liên Hệ →
Z